Polityka wysyłki

 

Dziękujemy za zakupy w sklepie MyoFit. Naszym celem jest dostarczanie wysokiej jakości akcesoriów sportowych i fitness bezpośrednio do Twojego domu. Aby zapewnić pełną przejrzystość i komfort zakupów, poniżej przedstawiamy szczegółowe zasady oraz warunki realizacji dostaw w naszym sklepie.

💡 Ważna informacja logistyczna: Sklep MyoFit działa w modelu logistycznym dropshippingu. Oznacza to, że oferowane produkty są wysyłane bezpośrednio od naszych sprawdzonych dostawców i producentów zewnętrznych, których magazyny zlokalizowane są na terenie Chin. Dzięki temu możemy zaoferować Państwu konkurencyjne ceny oraz szeroki asortyment.

1. Czas i Koszt Wysyłki

  • Darmowa Dostawa: Z radością informujemy, że standardowa dostawa wszystkich zamówień w sklepie MyoFit na terenie Polski jest całkowicie bezpłatna (brak minimalnej kwoty zamówienia).

  • Czas Przetwarzania Zamówienia: Każde zamówienie jest weryfikowane i przekazywane do realizacji u dostawcy w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. W tym czasie produkt przechodzi kontrolę jakości, jest pakowany i przygotowywany do nadania międzynarodowego.

2. Szacowany Czas Dostawy

Z uwagi na fakt, iż przesyłki są transportowane drogą międzynarodową (z Chin do Polski), czas dostawy jest wydłużony w porównaniu do tradycyjnych przesyłek krajowych:

Etap Zamówienia Szacowany Czas Realizacji
Przetwarzanie i przygotowanie paczki 1 – 3 dni roboczych
Transport międzynarodowy i odprawa 7 – 14 dni roboczych
Doręczenie krajowe (Kurier / InPost) 2 – 4 dni roboczych
Całkowity czas dostawy (Szacowany) 10 – 20 dni roboczych

Maksymalny gwarantowany czas dostawy wynosi 45 dni roboczych. Jeśli po tym terminie przesyłka nie dotrze, Klient ma prawo do pełnego zwrotu kosztów lub ponownej wysyłki towaru na nasz koszt.

3. Śledzenie Przesyłki (Tracking)

Każda przesyłka wysyłana ze sklepu MyoFit posiada unikalny międzynarodowy numer śledzenia.

  • Numer śledzenia wraz z linkiem do systemu monitorowania przesyłany jest automatycznie drogą mailową w ciągu 3-5 dni roboczych od momentu nadania paczki.

  • Śledzenie pozwala na bieżąco kontrolować status paczki – zarówno na etapie transportu lotniczego, jak i po przejęciu paczki przez lokalnego operatora logistycznego w Polsce (np. Poczta Polska, InPost, DHL).

4. Dostawa Wielu Produktów (Zamówienia Wielopozycyjne)

W przypadku zamówienia kilku różnych produktów w ramach jednego zakupu, mogą one zostać nadane od różnych dostawców. W takiej sytuacji Klient może otrzymać zamówienie w kliku oddzielnych paczkach i w nieco innych odstępach czasowych. Dla każdej z paczek zostanie wygenerowany osobny numer śledzenia.

5. Opłaty Celno-Skarbowe (VAT i Cło)

Zgodnie z obowiązującymi przepisami unijnymi (pakiet e-commerce), wszystkie towary wwożone do UE podlegają podatkowi VAT.

  • W sklepie MyoFit cena widoczna na stronie jest ceną ostateczną brutto. Podatek VAT jest zazwyczaj rozliczany w procedurze celnej, co oznacza, że Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów przy odbiorze.

  • W sporadycznych przypadkach, przy zamówieniach o bardzo dużej wartości, urzędy celne mogą nałożyć cło lub poprosić o dopełnienie formalności. Wszelkie ewentualne dodatkowe opłaty celne leżą po stronie Kupującego jako importera docelowego.

6. Nieodebrane Przesyłki i Błędny Adres

Klient jest zobowiązany do podania dokładnego i poprawnego adresu dostawy oraz aktualnego numeru telefonu komórkowego podczas składania zamówienia.

  • Sklep MyoFit nie ponosi odpowiedzialności za niedoręczenie paczki z powodu podania błędnych lub niekompletnych danych adresowych przez Klienta.

  • W przypadku, gdy przesyłka wróci do nadawcy z powodu błędnego adresu lub jej nieodebrania w terminie z punktu odbioru/od kuriera, ponowna wysyłka będzie możliwa po pokryciu przez Klienta kosztów zwrotu i ponownego nadania towaru.

7. Kontakt i Pomoc

Jeżeli Twoje zamówienie nie dotarło w szacowanym terminie lub masz jakiekolwiek pytania dotyczące lokalizacji Twojej przesyłki, nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: miloszszylowicz@gmail.com Odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin w dni robocze.